## Las tres zonas emocionales

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1 Zona de Pánico

Desborde, urgencia o bloqueo. La intensidad supera la capacidad de responder con claridad.

2 Zona de Aprendizaje

Desafío manejable. Permite pensar, pedir ayuda y adaptarse.

3 Zona de Comodidad

Lo conocido y manejable. Recursos disponibles.

## La ventana de tolerancia

La ventana de tolerancia ayuda a comprender por qué una persona puede reaccionar con agitación, aceleración, desconexión, lentitud o aislamiento.

- Dentro de la ventana: puede estar alerta sin sentirse sobrepasada.
- Fuera de la ventana: puede necesitar apoyo para recuperar seguridad y regulación.

📋 Observar una crisis no significa etiquetar a la persona. Significa reconocer que algo está ocurriendo y que la respuesta debe ser cuidadosa, proporcional y respetuosa. El foco no está en explicar rápidamente la causa, sino en crear condiciones para que la persona recupere cierto grado de seguridad.

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